今年以来，为切实解决残疾人办事难、出行难、服务远等急难愁盼问题，清原县残联聚焦残疾人服务保障短板，多措并举优化服务环境、完善服务体系，以精准化、便民化、暖心化服务，全力打通服务残疾人群众的“最后一公里”，不断提升残疾人群众的获得感、幸福感与安全感。
    筑牢基层服务根基，构建全域服务网络。清原县残联大力推进县、乡、村三级残疾人服务网络建设，全县188个村（社区）实现残疾人协会全覆盖，创新推行村（社区）残协“睦邻制”运行模式，选聘457名邻长，搭建起“残协主席-残疾人专职委员-网格员-邻长”四级联动服务体系，实现残疾人需求主动摸排、问题就近解决，让服务触角延伸至每一户残疾家庭。

优化便民办事流程，实现服务零距离。清原县残联创新工作举措，通过把服务窗口搬到医院，在定点医院设立残疾人证办理综合窗口，让数据替群众跑腿，真正实现从“分散办”到“一站式”的暖心跨越。将原本分散在政务大厅、医院、残联的三个核心环节集中整合。残疾人朋友只需跑一趟医院，就能一次性搞定填表、体检、审核全流程。窗口还有专职人员提供“陪伴式”服务，帮忙指导填表、解读政策，让办事门槛降到最低。截至目前，定点医院已接受了60余份残疾证申办材料，解决了群众申办残疾证“办事难、多跑腿”的现象。

完善无障碍设施建设，打造宜居生活环境。聚焦残疾人日常出行与居家生活需求，持续推进贫困重度残疾人家庭无障碍改造，为家庭加装坡道、扶手，改造卫生间等，同步优化公共场所无障碍设施，完善出行无障碍配套，让残疾人出行更便捷、生活更舒心。今年共计为12户贫困重度残疾人实施家庭环境无障碍改造工程。