省十四运于3月至7月在我市举行，来自全省十四个城市万余名运动健儿汇聚抚顺，共襄盛会。这是抚顺市在1997年举行省七运会以来，承办的省级综合性运动会，同时也是全面振兴新突破三年行动实施以来抚顺市在全省人民面前展示风采、树立形象的“首秀”。作为市残联派出的工作人员，我有幸全程参与省十四运和残十四运的组织协调、服务保障等工作，期间，有汗水、有喜悦、有收获，更有抹不去的难忘记忆。今天，我就把服务保障十四运期间的体会和收获分享给大家。

一、 积极学习十四运宝贵经验

省十四运开赛前夕，我收到通知代表市残联借调到文旅局学习省十四运运行流程，为残十四运做好准备。接到任务时，我既兴奋激动又感到压力巨大，兴奋的是可以近距离感受省十四运的精彩赛事和比赛氛围，倍感压力的是对体育一窍不通的我，该怎样从一个体育“小白”，在三个月时间内成为“体育通”。路虽远行则将至，事虽难做则必成。为了尽快掌握各种体育比赛规则和赛事组织，我虚心向文旅局竞训处的同仁们学习、向赛事公司的组织者请教、向专门聘请指导比赛的省级各项目部长、裁判长、“偷艺”，不厌其烦地向他们了解比赛的流程、组织的细节、氛围营造的注意事项。借调期间，我参与了所有比赛项目竞赛指南、秩序册、成绩册编制工作，乒羽两个项目总负责的省里部长号称是最难搞定的，启春处长也是对我工作能力的信任，就把这两项都交给我了，编制这两个项目的竞赛指南和秩序册时也是给我折磨的不行，期间指南和秩序册各种调整就连运动员照片照的瘦了，胖了，高了，矮了，都要调整，有的格式我实在整不了了，就得求助外援，高手帮我调整都要调整一天，省里就是不停的在各项目群里下要求，我们就不断的修改再修改。赛场协调工作，每一项比赛省里竞训部领导全程在赛场，我们就是做好服务工作。沟通住建局、广场办、第三方、我代表文旅局现场勘察自行车比赛项目用电、搭背景台等审批工作及比赛期间安全保障工作；参与各市联络员培训，组建省十四运联络员工作群，安排食宿签到，组织各市联络员在开幕式前夕去月牙岛实地调研；开幕式期间负责裁判员队伍入场工作。十四运的工作量大、活急、质量要求高，有5-6天都是半夜12点左右回家，平时我车都是停小区外面的，但是太晚了，我也害怕，我就想进小区，门卫大爷都睡了，我就小声喊他们，有一回他们没知声我就想停外面吧，壮壮胆然后往里面跑，我刚准备倒车，他就抬杆了，第二天一早说：丫头，你今天还这么晚回来不？我把大门给你留着，当时心里真的特别温暖，他们都知道我在忙十四运，这两天还问我忙完了没？在文旅局平时满负荷运转，周末加班也是家常便饭，文旅局的同志们经常自嘲说我们是周六一定不休息，周日休息不一定。虽然工作再难再累我都能克服，但我觉得最对不起的就是我的女儿。我的女儿上小学一年，平时都是我搂着入睡，我加班时她给我打电话说妈妈你什么时候回来啊，我总是说等一会妈妈就回家了，最后就是哭哭啼啼的，好几次等我回家时发现她已经睡着了。还会问:今天不是周末吗？你咋还上班？懂事的时候她也是会和我说：妈妈你和我班田玲西妈妈是一个单位的她妈妈也在忙十四运，她妈妈是负责采访十四运的记者。

二、服务保障残十四运顺利进行

残十四运共设10个项目，千余名运动员、教练员以及工作人员参加比赛。我负责残运会7个项目秩序册编制，和各项目编排沟通调整比赛时间，各驻地公安干警、交警、医护人员、市场监督管理局协调工作，在此期间，受到过表扬，同样也受到过埋怨，比如：我们不就晚到几分钟吗？我们都多久不休息了，还给我们分局打电话等等。有时我也有委屈抱怨，甚至想找个地方大哭一场，但想到残运会是残联的大事更是抚顺的大事，能参与其中是荣幸更是责任，特别是驻宾馆、场地交警给主动我打电话，询问需要我们做什么，怎样服务好运动员时，所有的委屈抱怨都被驱散了，真的很感谢他们。残运会期间我还建立了残运会各市联络员群，当时就是为了方便统计各市参加开赛及闭幕式政审人员名单。没想到这一建，成了我们兄弟市沟通的桥梁，我的电话也是各市联络员的热线，8个小时以外随时随地接听各市联络员的电话和微信，他们有什么事都会第一时间问我，我能帮忙解决的会直接解决，不知道的也会积极想办法帮助解决，特别是大连残联宣传文体部部长姚部长想找个摄影师专门拍摄大连运动员，想是在大连带，我们初步算下费用，我提议我在抚顺帮着找，她第二天汇报工作，领导也采纳了我的意见，从那以后她也会问我，娃丽呀，你要是忙不过来，我们体育部有个小伙电脑行，也可以帮你整。这又一次让我心里暖暖的。同时也让各市联络员充分感受到“抚顺温度”。

我最大的收获就是自身能力得到提升。我参与了省十四运全过程，不仅熟悉了各个项目流程，结识了各个领域的专家和领导，还积极报名参加了高山滑雪裁判员等级培训，取得裁判资格，为市残冬运会做好了准备，特别是在领导的鼓励下，担当部分项目主持及闭幕式场外主持工作。通过参与十四运，工作视野得到了拓展，组织能力得到了提升，业务水平得到了淬炼。

最后，我想说在平凡的岗位上做着不平凡的事，努力实现自我价值，做一名合格的残疾人工作者。